Chào mừng quý khách đến với Brainy.vn! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy các sản phẩm và dịch vụ dành cho sự phát triển toàn diện của trẻ em Việt. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản dịch vụ dưới đây trước khi truy cập và sử dụng Dịch vụ của Brainy.vn.
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
1.1. Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản“) quy định các điều kiện, quy tắc và ràng buộc pháp lý khi quý khách truy cập và sử dụng các dịch vụ do Brainy.vn cung cấp (“Dịch vụ“).
1.2. Dịch vụ bao gồm:
- Website Brainy.vn (bao gồm tất cả các trang web con và tên miền phụ).
- Các ứng dụng di động chính thức của Brainy.vn (nếu có).
- Tất cả các tính năng, chức năng, nội dung, thông tin, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp hoặc hiển thị trên Dịch vụ.
1.3. Bằng cách truy cập, duyệt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này một cách vô điều kiện. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, quý khách không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
2. NGƯỜI SỬ DỤNG
2.1. Độ tuổi:
- Brainy.vn khuyến khích người sử dụng từ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự chịu trách nhiệm về các hành động của mình khi sử dụng Dịch vụ.
- Đối với người sử dụng là trẻ em dưới 18 tuổi, việc sử dụng Dịch vụ phải được thực hiện dưới sự giám sát và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hành vi và hoạt động của trẻ em dưới sự giám hộ của mình trên Dịch vụ.
2.2. Tài khoản người sử dụng:
- Để truy cập và sử dụng một số tính năng nâng cao của Dịch vụ (ví dụ: mua hàng, nhận ưu đãi), quý khách có thể cần tạo tài khoản người sử dụng.
- Khi đăng ký tài khoản, quý khách cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm (nhưng không giới hạn) tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và mật khẩu.
- Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Quý khách không được phép tiết lộ, chia sẻ hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng thông tin tài khoản của mình.
- Quý khách có trách nhiệm thông báo ngay lập tức cho Brainy.vn nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép hoặc nghi ngờ về tính bảo mật của tài khoản.
- Brainy.vn có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc xóa tài khoản của quý khách mà không cần thông báo trước nếu phát hiện quý khách vi phạm bất kỳ Điều khoản nào, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của Dịch vụ hoặc quyền lợi của người dùng khác.
3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BRAINY.VN
3.1. Cung cấp Dịch vụ:
- Brainy.vn cam kết cung cấp Dịch vụ một cách ổn định, an toàn và phù hợp với các mô tả và cam kết trên Dịch vụ. Chúng tôi nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng.
3.2. Bảo mật thông tin:
- Brainy.vn tôn trọng quyền riêng tư của người sử dụng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách theo quy định của pháp luật hiện hành và Chính sách bảo mật của Brainy.vn (vui lòng tham khảo chi tiết tại https://brainy.vn/chinh-sach-bao-mat/).
3.3. Cải tiến Dịch vụ:
- Brainy.vn có quyền thực hiện các thay đổi, cập nhật, nâng cấp, điều chỉnh hoặc tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ (bao gồm cả các tính năng, nội dung và giao diện) vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho người sử dụng.
3.4. Quyền sở hữu trí tuệ:
- Brainy.vn là chủ sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp đối với tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Dịch vụ, bao gồm (nhưng không giới hạn) thiết kế, giao diện, đồ họa, biểu tượng, hình ảnh, nội dung văn bản, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và thương hiệu.
3.5. Hạn chế trách nhiệm:
- Trong phạm vi pháp luật cho phép, Brainy.vn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc quý khách sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm (nhưng không giới hạn) lỗi hệ thống, gián đoạn dịch vụ, mất mát dữ liệu, hoặc thiệt hại do virus hoặc các thành phần gây hại khác.
4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG
4.1. Sử dụng Dịch vụ hợp pháp:
- Quý khách cam kết sử dụng Dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, các Điều khoản này và các hướng dẫn khác của Brainy.vn. Quý khách không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc vi phạm quyền lợi của người khác.
4.2. Tôn trọng các quy tắc cộng đồng:
- Khi tương tác trên Dịch vụ (ví dụ: bình luận, đánh giá), quý khách phải tuân thủ các quy tắc cộng đồng do Brainy.vn thiết lập. Quý khách không được đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào mang tính chất thù địch, phân biệt đối xử, phỉ báng, tục tĩu, xâm phạm quyền riêng tư hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người khác hoặc Brainy.vn.
4.3. Cung cấp thông tin chính xác:
- Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ yêu cầu cung cấp thông tin.
4.4. Bảo vệ thông tin cá nhân:
- Quý khách có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin tài khoản và thông tin cá nhân của mình. Quý khách không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào và phải thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để tránh truy cập trái phép.
4.5. Tuân thủ quyền sở hữu trí tuệ:
- Quý khách không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, tái bản, hiển thị, trình diễn hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Brainy.vn hoặc bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chủ sở hữu hợp pháp. Quý khách chỉ được phép sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại và phải giữ nguyên các thông tin về bản quyền và nguồn gốc.
5. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
5.1. Tất cả các nội dung, thiết kế, giao diện, đồ họa, hình ảnh, biểu tượng, logo, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ, văn bản, phần mềm, mã nguồn và bất kỳ tài liệu nào khác trên Dịch vụ đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Brainy.vn hoặc các bên cấp phép của Brainy.vn và được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan đến sở hữu trí tuệ.
5.2. Người sử dụng được cấp quyền sử dụng Dịch vụ trong phạm vi các Điều khoản này. Việc sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, bán, chuyển nhượng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ Dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng của Brainy.vn là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
6. VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN
6.1. Brainy.vn có quyền (tùy theo mức độ vi phạm) cảnh cáo, tạm ngừng, khóa vĩnh viễn tài khoản của quý khách, hủy bỏ các đơn hàng đã đặt, hoặc thực hiện các biện pháp pháp lý khác nếu phát hiện quý khách vi phạm bất kỳ Điều khoản nào hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Dịch vụ hoặc quyền lợi của Brainy.vn và người dùng khác.
6.2. Quý khách đồng ý bồi thường cho Brainy.vn mọi thiệt hại, chi phí (bao gồm cả phí luật sư) phát sinh do hành vi vi phạm Điều khoản này của quý khách hoặc bất kỳ người nào sử dụng tài khoản của quý khách.
7. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE
7.1. Người dùng:
- Khi truy cập và sử dụng website Brainy.vn, quý khách xác nhận đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi và năng lực hành vi dân sự theo quy định tại Điều 2.1.
- Brainy.vn cấp cho quý khách quyền truy cập và sử dụng website cho mục đích cá nhân, phi thương mại, đặc biệt là để tìm hiểu thông tin sản phẩm và mua sắm theo các Điều khoản này.
- Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng bất kỳ phần nào của website cho mục đích thương mại, quảng cáo, hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước đó của Brainy.vn. Mọi vi phạm có thể dẫn đến việc Brainy.vn thu hồi quyền truy cập mà không cần thông báo.
- Website Brainy.vn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm. Tuy nhiên, Brainy.vn không phải là nhà sản xuất trực tiếp. Các ý kiến, đánh giá sản phẩm hiển thị trên website là quan điểm cá nhân của khách hàng và không nhất thiết phản ánh quan điểm của Brainy.vn.
7.2. Tài khoản người dùng:
- Quý khách có trách nhiệm đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và cập nhật khi có bất kỳ thay đổi nào.
- Quý khách chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Quý khách cần thông báo ngay lập tức cho Brainy.vn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động sử dụng trái phép nào đối với tài khoản. Brainy.vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do quý khách không tuân thủ quy định này.
- Bằng việc đăng ký tài khoản, quý khách đồng ý nhận các thông báo, email quảng cáo hoặc bản tin từ Brainy.vn. Quý khách có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua các tùy chọn được cung cấp trong email hoặc trên tài khoản của mình.
7.3. Đơn hàng:
- Brainy.vn có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ thời điểm nào (ví dụ: hết hàng, thông tin không chính xác, nghi ngờ gian lận). Trong trường hợp hủy đơn hàng đã thanh toán, Brainy.vn sẽ hoàn lại số tiền đã thanh toán cho quý khách theo quy định.
- Brainy.vn nỗ lực cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, có thể xảy ra sai sót (ví dụ: hiển thị sai giá). Trong trường hợp này, Brainy.vn sẽ liên hệ với quý khách để điều chỉnh hoặc thông báo hủy đơn hàng. Brainy.vn có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào có giá niêm yết không chính xác, bất kể đơn hàng đã được xác nhận hay đã thanh toán.
- Việc hiển thị sản phẩm trên website không đồng nghĩa với việc Brainy.vn đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn trong kho.
8. QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
8.1. Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc mâu thuẫn phát sinh giữa Brainy.vn và người sử dụng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.
8.2. Nếu quá trình thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.
9. CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC
9.1. Brainy.vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho người sử dụng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Dịch vụ.
9.2. Người sử dụng có trách nhiệm thường xuyên xem xét và cập nhật các thay đổi của Điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi.
9.3. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quyết định của tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý và hiệu lực thi hành.
9.4. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Brainy.vn và người sử dụng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi bằng miệng hoặc bằng văn bản trước đó.
10. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ của Brainy.vn, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua:
- Hotline: 0867827133
- Email: hotro@brainy.vn
- Website: brainy.vn
- Facebook: @Brainy.vn
Brainy.vn xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi!
LƯU Ý QUAN TRỌNG:
- Vui lòng thường xuyên truy cập website Brainy.vn để cập nhật phiên bản mới nhất của Điều khoản dịch vụ.
- Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Brainy.vn để được hỗ trợ tốt nhất.